「问答」空调公司人员上门装空调不幸坠楼,业主要承担责任吗

问:我是高层住户的业主,此前购买空调并由空调公司安排专业人员安装,过程中安装人员不幸高空坠落,我是否需要承担相关法律责任?

365bet体育手机在线答:业主是基于与空调公司的消费合同关系享受安装的附随服务,与安装人员之间不存在直接的法律关系,一般情况下业主无需为此承担责任。

但是在某些特殊情况下,业主也是需要承担法律责任,例如在安装空调过程中,业主为安装人员的安全做了一些辅助行为,比如提供绳索或者帮忙固定绳索,如果因安全绳不牢固而导致安装人员遭受损害,那么业主可能因此需要承担责任。如果安装人员没有相应的安装资质或者业主没有告知相应的安全隐患而导致的损失,业主也要为此承担相应的法律责任。

因此,为避免发生纠纷,空调公司应安排持有操作证的人员上岗,按规定对作业人员进行安全培训,并为其配备必要的劳动防护用品;而业主方则最好委托具有相应资质的单位进行空调安装及维修。

「问答」空调公司人员上门装空调不幸坠楼,业主要承担责任吗

一直以来,空调拆装都是家电安装中危险系数很高的一个工种,随着高层建筑的增多,坠楼事件也屡屡发生。上海虹口人民法院就曾发布提醒:根据相关规定,安装空调属于高处作业的特种行业,需要持有特种行业操作证才可上门服务。接受空调安装、维修、拆卸等的上门服务时:

一要在作业前对作业人员进行特种行业资格审核;

二要督促作业人员正确佩戴安全带、安全帽等安全防护用品;

365bet体育手机在线三是一旦发现安全隐患,立即叫停,督促作业人员整改后再继续作业。

365bet体育手机在线生命至上,安全防范不可少,切勿心存侥幸。

365bet体育手机在线沙皇雷帝:法律条文要明确,别弄个一般的情况如何如何,既然空调负责安装,消费者根本没有任何责任,除非是消费者推了他一下。

山石849:房屋设计的不合理,有各方老百姓承担后果

365bet体育手机在线左手好闲右手也好闲:出了事总要找个顶包的,这是当下社会的一贯做法,最好的办法是商家派来安装的师傅一进门就问询并声明:有资质没有?谁派来的,注意安全,出了问题谁负责,在得到满意的回答后可以进行安装工作。(上述内容要全程录音录像,要明确态度,以备发生纠纷时打哇哇)。

365bet体育手机在线红宝宝:一般呢业主是不需要承担责任的,这里面涉及到业主是否和安装人员存在雇佣关系,如果业主私自找人安装并支付安装费用是需要付法律责任的,如果业主在某公司买的空调,他们会自带上门安装服务,这个安装人员和业主无雇佣关系,那么如果安装工出现事故,这里的费用就需要某公司负责,和业主没有直接关系,业主也是无需付法律责任的

365bet体育手机在线贰零壹捌1:业主还要承担责任,楼高了还得出安装费,你是个消费者买了东西包含安装,不包含楼层高的安装费,你出了钱,还得保证安装人员的安全,他的公司和员工成了什么关系了,单指买空调如果买空调是人家卖家说你的负责安装人员的安全和安装费这个那个的估计买的不太多不能说没有,[作揖][作揖][作揖][作揖][作揖]佩服

唱歌5:其实这个问题主要是开发商造成的,建房的时候就应该预留足够安全的安装空间。

365bet体育手机在线一点点点点尘:已经付了钱,就不应该承担责任。而且是合同关系不是雇佣关系

365bet体育手机在线易楠4:你这论据和解读,本身就有问题,中国家电销售方式,就是买谁家的产品,谁家就应该负责按装,同时安装需要的工具和设备,由安装方自备和携带,客户也没有提供益务。现在高层很多,空调外机按装风险很大,为了減少风险,首先土建设计要研究,加强风险作业区设计方案。另外更重要的是,空调安装工安全设备和教育,必须到位。

爱思考恩尼斯4U6:继然是包安装的,安装人员就要配备安全使用设备,安装调试好了付款。

魅力乐山:本文重点:业主不要瞎帮忙,站远点。

宁娘1:空调安装公司有责任义务保障安装人员的安全,配套设施应齐全!

太不一般:即使是雇佣关系也不应该雇主承担责任,雇主就是行为危险才找安装工去安装,并且付了相应的报酬,这个报酬里面就应该包含危险作业保险费,不应当最后还要雇主来付责任!现在法律就是把事情复杂化

老顽童147422979:检查安装人员的安装资质的责任应由委派公司承担,业主并无检查的权限和出窗安装安全知识,业主最多只能告之小心注意安全。不可能要求每位业主都是合格的安全检查员

yzcyzc:只要房屋规划部门在设计时考虑空调安装,并设计在窗户旁边,这高空作业危害性不就解决了,非要设计在危险地方安装空调,这不是人性设计,而是危险设计,唉,中国建筑设计师是谁教出来的。规划局是怎么规划的。难道你们就没有感觉吗。

365bet体育手机在线洛阳尹律师:安装空调的行为属于加工承揽行为,安全问题依法应由安装一方承担,如果业主在事件过程中没有过错,一般是不承担责任的。

smjs:许多安装工不在乎,劝他系好安全带,注意安全,还嫌说丧气话。尤其一个安装工去安装,旁边没有系固定安全带的地方,业主没力气也拉不住啊。所以,雇佣单位要高额保险。业主不应该承担责任。

荒漠劲草:空调安装人员作业,我是否再给他办安全上岗证、上保险、预留视频做证、第三者现场做证,我也是怕了。

上进的小鱼1z:其实这个问题主要是开发商造成的,建房的时候就应该预留足够安全的安装空间。

城市猎人丁仕顺:安装空调的高层,使用五年后,空调固定不牢,松动,坠落造成伤害,谁来负责。

丶刘友生:本来是很清楚的一件事,非要搞得模棱两可,什么一般情况下,谁委托,雇佣工人安装谁就负责任。

只恨一水隔天涯111:户主不应该负责任,户主没提供任何设备,安装人员都是专业人士,他有足够的知识认知安全,设备自带,出了事应自己承担。

365bet体育手机在线法号梦狼:上次我们这里就有一个小伙装空调从15楼掉下没了,业主人道主义陪了5W

guanzhushehui:业主有安全注意义务。如果没有履行安全提醒和注意,则要负一定的责任的。

365bet体育手机在线吴静霞Fion:要,不幸死亡业主要赔4万,小区装格力空调实际发生过,已经不是业主直接请人是厂家派工!

大大胡子:只要是安装公司派来的人员,不是你私请,且你又不参与安装维修,你就不需要负责任。

毫斯建设:现在各方面条件都具备,业主为了防范,防止意外,可以全程录象,以备后患!

zu8345290:这种事已给消费者造成了困惑,作为消费者一点责任都没有。

刘书裕:安装空调出来与客户应该没关系

长城吸引力:业主0责任

霹雳之鼠:最好不安空调,什么事都没有!

慢慢情路265:业主告知与否,谁能证明呢?

365bet体育手机在线海阔天空8648160013101:那业主自己请的就应该赔偿吗?

海阔天空173685815:与消费者无关空调是包安装费的

王大哥247781266:高危識业,应该有公司保险,可能没带安全带,保险可能不赔的。

海阔天空8648160013101:应该告开发商哈

古城浪子24:高空作业费谁收到的

霸王龙144359500:承担一半

虾米冬瓜靓汤:多少给一点

与众谈心的开荒牛:需鉴生死约。

东方阳光007:谁有钱坑谁

365bet体育手机在线user3145973208845:不慎!

生逢月德:看法官

青稞酒25:楼上说的好!这没有道理的负责。犮文人是业于的,太不专业!

爱喝咖啡的蜗牛:肯定公司负责啊,公司有岗前培训,高空作业安全知识,出了事就是没按规章要求来,你栓着安全绳怎么也不会掉下去,业主有什么责任?自己的员工不按操作规程来,普通老百姓有几个懂高空作业知识,一般安装高层空调必须有2名或2名以上工作人员协同作业,互相协助互相监督作业,责任很清楚,派遣公司,死者,以及现场其它工作人员。

聪慧叶子6B:这得按法律。不。是我。们裤下定义的

心平气和247708499:这应该找开发商承担一部分,我看很多高层房都没配备空调台阶板,或空调放的位置,这就造成事故的影换。

智慧樱桃0b3:真不讲理,厂家本身带安装的,出事还找业主?谁规定的?

元149229801:需要

365bet体育手机在线用户2349087362707:购买时包安装的有资质的商店负责,要是三包正规维修时也是由维修点负责,要是过了三包期请外面个体维修人员维修那么业主就要承担责任,因为你己成为维修人员的雇主,但如果请的是正规维修企业就没责任,发生事故后最多出于人道给予事故者一些补偿而不是赔偿,所以不论购买或维修一定要以正规途径请正规企业维修人员进行,千万别贪便宜买些沒资质的空调及聘请维修人员。

用户4369512971511:空调安装人员是由销售商或品牌商派出,业主怎么知道安装工有无资质,这是一,安装人员在作业过程中的安全隐患业主非专业人员怎么提醒。以上二点业主怎么承担责任,承担什么质任。

365bet体育手机在线用户810033924367:我认为只要商家派来安装空调的出了事故应该与业主郝不相干,只要在安装过程中业主无任何干扰行为就与业主没有关系。

365bet体育手机在线用户5944493023868:消费者对于安装安全多数都是小白,也不可能也不会提供安装所需设备及绳索,安装安全只有商家提供保障,安全无小事也只有商家和安装工才能做好把伤害减到最底

手机用户67733703982:消费者没有任何责任,购买空调本身就包含安装服务,真的发生这种不幸,消费者有权利告卖空调者,使房子变成凶宅

365bet体育手机在线用户4363653783439:装个空调得冒倾家荡产的风险

用户8651512425576:承揽了高空安装空调,安装工应该知道安全知识和操作规程,有了问题和雇主有什么关系,责任应该有承揽人自负!

用户6415744143711:高层安装空调出现伤亡事故,首先要追责设计人员的责任,因为没有给安装维修空调人员留有必需的安全通道。

365bet体育手机在线用户3648527474613:无需承担责任,应有商家承担。因为买空调包括安装的。

365bet体育手机在线手机用户65844527183:这个与业主无关,(安装工只要不是业主自请)空调公司会有完善手续的,谁也不会拿危险当儿戏。

365bet体育手机在线用户2701075837871:开发商房屋设计不周全,空调位置不到位!以后空调能更科学使用方便才是目的!没计安全性更强的无危险的空调机!

365bet体育手机在线用户4934948524502:空调公司应备各种所需工具,还要为安装工人买好意外保险。出了事故与买空调人无关。

365bet体育手机在线用户9232447023740:安全由施工方负责,

365bet体育手机在线用户8643643020152:安装空调是售后服务范围之内、应该与业主没有任何关系的。

365bet体育手机在线用户2742891072286:应该负责任心的

用户8930025647537:所有安全否,业主外行,故所有安全与无关

用户3497950742190:一点责任不用赔

365bet体育手机在线用户3622569368152:商家派人安装,与消费者何干?

365bet体育手机在线用户7303149590205:𣎴菅做什么工作安全苐一。

用户6000623759888:如包送,包安装跟消弗者没有关系。

365bet体育手机在线用户4068245311639:尽人道送点慰问金表示下好人好心必有好福随身的。

用户7869934628110:定力国之本……[灵光一闪]

用户3655109313090:中国消费者活得真累,什么都要懂全能王。

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